近日，为持续提升交通运输政务服务便民利民惠民水平，优化营商环境，不断提高道路运输经营业户、从业人员的获得感和满意度，高新区城乡建设发展中心交通窗口设置了一台交通运输业务自助机，不仅能实现高新区普货车辆道路运输证换证服务，也能跨区提交相关交通业务进行审批。 “您好！请问我的道路运输证到期了需要换证，是怎么操作？”“我这边可以教您操作，请先选择用户登录……”中心工作人员和办事群众沟通需求，现场引导群众使用自助机，耐心指导办事群众办理业务并打印回执单。通过信息查询，扫描回执单上的二维码便可实时查询办件状态，减少在窗口办理等待的时间，不到5分钟就解决了办事群众的实际需求。 交通运输业务自助机已于高新区政务服务中心24小时自助厅正式投入使用，自助服务终端上附有操作指南，以辅助引导群众自行操作自助服务终端。此项便民服务举措优化了车辆换证办理流程，免去了线下提交纸质材料的过程，大幅提升了办事效率，让群众办事更方便，更省时省力。 高新区城乡建设发展中心将坚持党建引领，围绕政务服务“三个最少”，即跑最少的路、交最少的材料、花最短的时间目标任务，持续深化“一网通办”改革，加快推进“家门口办好事”项目进度，为高新区打造一流营商环境贡献力量。
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