今年，襄州区发改局结合“不忘初心、牢记使命”实践活动，不断强化政务服务工作，亮点纷呈。
一是全面落实投资项目“一窗受理，一网办理”。为实现投资项目网上办、规范办、快速办，襄州区发改局出台了《投资项目审批“一窗受理、一网办理”实施方案》。进一步调整明晰内部股室职责，发改局政务服务窗口统一负责接件和出件，业务股室在2个工作日内完成项目批文起草及审批流转；窗口接件后，在1个工作日内以“发改审批”文号编号出文。为此，区发改局成立审批工作领导小组，党组书记、局长亲任领导小组组长，其他党组成员任副组长。
二是领导重视，驻区政务服务窗口增派力量。区发改局党组书记、局长林广才高度重视政务服务质量和办事效率，多次亲临窗口指导工作，了解政务服务工作和“一网办理”工作落实情况，对进一步落实一网办理、服务好项目建设提出具体要求。原区发改局入驻政务服务大厅工作人员仅1人，现增至4人，所有政务服务事项实行一窗受理，让服务对象只进一扇门，不跑冤枉路。
三是政务服务成果丰硕。今年以来，区发改局办理政务服务事项739件，其中企业投资项目备案583件，政府投资项目审批156件。企业投资项目备案法定时限为三个工作日，实际用时全部为一个工作日办结；政府投资项目审批法定时限为20个工作日，实际全部控制在7个工作日内办结。项目网上办理率100%，项目按时办结率100%，项目服务满意率100%。与此同时，还先后对14个涉及民生的政府投资项目开展了委托评审工作，为政府节约投资6168.24万元。
